Om sykkelen har fullt batteri, skal den klare omlag 50 km eller meir. Går batteriet tomt, kan du fortsatt trø avgårde, men da utan drahjelp frå motoren.

På lik linje som med ein vanlig sykkel, går det så fort som du trør. Ein elektrisk sykkel hjelper imidlertid til inntil du når 25 km/t.

Det er ikkje lovpålagt å bruke sykkelhjelm i Norge, men for sikkerhetskyld anbefaler vi at du brukar det.

Du kan midlertidig låse sykkelen ved å skyve bolten ned på den fysiske låsen på bakhjulet. Ikkje forlat sykkelen før du har forsikra deg om at sykkelen faktisk er låst. Sjølv om du låser sykkelen, vil leiga fortsette å gå. Når du skal åpne låsen igjen, tar du bilde av QR koden på sykkelen som før, eller bruk menyen nederst på skjermen for å åpne låsen

Appen tillet dessverre ikkje fleire leiger samtidig, så alle brukarar må derfor ha eigen app for å leige sykkel. Dette er noko vi jobbar med for å løyse.

Om det oppstår skade eller ødeleggelse medan du brukar den, ber vi om at du gir beskjed til kundeservice på tlf. eller e-post så fort som muleg. Vi har full forståelse for at uhell skjer, det viktigaste for oss er å bli innformert om forholda, slik at vi kan reparere skaden og unngå eventuelle ulykker.

Dersom det ikkje er muleg å returnere sykkelen tilbake til stasjonen på grunn av punktering eller at noko er ødelagt, må du låse sykkelen med låsemekanismen på bakhjulet, og ta kontakt med kundeservice snarast og fortelle kva som har skjedd og kvar du/sykkelen er. Vi vil da hente den så fort som muleg, men ver merksam på at du er ansvarleg for sykkelen til den er gjort rede for. Det er derfor lurt å sette/gjømme sykkelen på ein mindre synleg plass for å unngå at den blir stjelt.